访谈精彩回放：
秉承“创新、担责、服务、协作”的核心价值观。
深入贯彻“精细管理，精益工作，精品优价、精诚服务”的经营理念。
自主经营，独立核算;利益共享，风险共担;抓大放小，稳步推进。
湖南中钢：秉承“创新、担责、服务、协作”核心价值观
2013年6月，钢之家站第四届“全国钢铁贸易与物流企业百家诚信评选活动”正式拉开帷幕。此次评选活动是为具有诚信经营资质的优秀钢铁贸易与物流企业提供的专享宣传、展示平台。8月23日，钢之家站对第四届百家诚信参与企业—湖南中钢物资贸易有限公司董事长岳俊峰进行了专访。
据岳俊峰董事长介绍，湖南中钢物资贸易有限公司始创于2001年，注册资本5000万元，是一家专业从事钢材贸易、原材料贸易、钢材深加工等业务的综合型企业集团。其中，钢材品种主要是板材、建材和品种钢。近年来，公司发展日新月异，已成为涟钢、柳钢、湘钢、鞍钢的战略客户，是攀钢、太钢、南钢、武钢、宝钢、舞钢、邯钢湖南地区经销商。公司销售络遍及全省经济发达地区，辐射到江西、湖北、福建等周边省份，是省内重点工程、工程机械、机电制造、钢结构加工和汽车制造的重点供应商，引领湖南板材市场，是湖南地区钢板销售的最大经销商，年板材销量居全省首位。同时，公司亦在重点工程项目上进军国内大市场，成为重点工程项目的大型诚信供应商，与三十多家国内大型企业建立了长期稳定的战略合作关系。
十多年来，湖南中钢物资贸易有限公司见证了整个钢贸行业的风云变幻。公司创业之初，正是房地产业急剧发展的时候，随着国家财政持续对基础设施建设的投入，钢材价格也一路上涨，进入资源红利时代，几乎没有经营钢材亏损的企业。2011年下半年，国家信贷收紧、房地产调控政策以及产能过剩等问题凸显，整个行业开始遇到前所未有的困难局面，钢贸形势逆转直下。受整个外部环境的影响，2013年公司预计销售量80万吨左右。
对于现货贸易，岳董认为对市场的判断和节奏的把控非常关键。今年年初，由于对市场行情过于乐观，公司盲目扩大资源厂家和进货量，仅从一钢厂就订了一万吨螺纹钢，然而后期价格一路走低，造成库存严重积压，至少亏损几百万。随后，公司及时调整营销策略，每周召开专题营销会议，紧跟市场，调整订购量、库销比和产品结构，快进快出，把控节奏，经过近半年调整，逐步回到正常轨道。目前，针对单纯的门面销售赢利困难，公司积极拓展终端客户，寻找新的利润增长点，整合资源，优化客户，经历了从贸易到实体，从贸易商制造商到综合服务商，采取自主经营独立核算的经营模式，走精品高附加值路线，分小核算单位实行经济责任承包，取得了显着成效，走在了同行前列。岳董表示每一次变革就是观念和理念的创新，与外部形势、行业状况及企业实际是密不可分。公司以自身产业链为优势，以品种齐全、质量好、价格平、服务优的特色赢得了客户的充分肯定。
近两年，由于国家结构性调整和政策性导向，钢价大幅回落，整个市场需求疲软，企业盈利能力明显下滑。随着融资成本提高和融资渠道压缩，资金短缺等一系列行业问题显现，钢贸行业遭遇前所未有的压力与困难，变革势在必行。岳董看来，外部经济大环境虽然不容乐观，但是钢贸行业的刚性需求犹存。所谓没有夕阳的产业，只有夕阳的产品，钢贸行业仍是一个有希望的产业。因此，企业必须提高核心竞争力，实行差异化经营至关重要。
岳董建议，钢贸商要在行业竞争中生存下来必须做到一下几点：一、精细管理，着力抓好降本增效工作。应对寒冬的挑战，最根本的措施就是练好“内功”，要在精细管理，降本增效等基础工作上下更大的功夫，越是在困难时候，越要抓住这些企业发展的根本。如2013年6月中旬，公司专门召开了降本增效专题会议，从业务部门到职能部门，从贸易到实体，公司制定了详细、具体的降本增效实施方案，为下半年乃至今后相当一段时期的工作做指引。二、机制创新，实行经营模式变革。得益于国家经济的高速发展和公司原有的资源优势，中钢过去多年快速发展。当国家政策红利、规模经济红利、钢厂资源红利、市场红利等逐步减弱或完全消失后，唯有变革，才是出路所在。8月，公司开始经营模式变革，实行经营承包制，其总体原则与思路是自主经营，独立核算;利益共享，风险共担;抓大放小，稳步推进。凡是承包单位能自主决定的，能有效调节的，能自律管理的，公司都予以放开，从公司角度来说，只关注各承包方的经营风险与防控，特别是资金财务风险、合同法律风险以及承包者的赢利能力。通过利益格局的调整，体制与机制的理顺，释放了的内部潜力，实现企业与员工双赢的局面。三、拓展市场，寻找新的利润增长点。一方面，控制销售节奏，充分发挥门面快进快出、及时回款的优势;另一方面，不能只单纯依靠门面去销售，而要从门面走出去，积极拓展终端和项目，寻找新的利润增长点，提高终端销售的比重，提升赢利能力。四、整合产业链，合理物流配送。三年前，中钢就提出了综合服务商概念，积极参与客户需求方案制定，提供一条龙配套服务，真正成为解决方案的提供者，实现差异化供应，不仅加强了与客户合作，还有效降低物流配送成本，同时带来了丰厚的销售利润。例如，让客户的物流加工(如开平、下料)继续向内部生产领域渗透，延伸产业链，分取生产领域的利润。此外，公司结合用户需求，优化配送体系，制定合理送货方案，尽量将资源从钢厂直发给客户以减少物流费用、人工费用、装卸费用、库存费用。
公司坚持“一体两翼，科学发展”的经营战略，从贸易到深加工的一条龙配套服务，贸易与实体并行，延伸产业链。岳总分析，湖南中钢物资贸易有限公司的优势在于：首先，有丰富的钢厂资源优势。公司是涟钢、湘钢、柳钢、新钢的战略客户，太钢、攀钢、首钢、邯钢、舞钢湖南地区的经销商。其次，销售络日趋完善。已有数十家大型终端客户，定点供货。最后，品牌与规模优势。板材方面，湖南最大;建材，位居全省前五名。
岳董表示敢为人先、永争一流的中钢员工一直秉承“创新、担责、服务、协作”的核心价值观，坚持“诚信善义、顾客至尊”的服务宗旨，贯彻“精细管理，精益工作、精品优价、精诚服务”的经营理念，强调“互利互惠、和谐合作”的客户原则，不仅创造着优秀的中钢文化，也不断接受优秀的企业文化熏陶，积极传承，形成了具有浓郁特色的中钢企业文化。诚信是一种生产力，也是企业提升自身价值的重要途径。岳董提到，在一次在下料过程中，公司误用其它规格材料生产，产品质量虽然没有任何问题也不影响最终的成品，货物当时已发给客户，对方并未发现直接进入了生产线，但公司秉着诚信经营的理念，马上派人去客户厂家，主动要求召回，重新用高强钢下料生产并补偿对方人工、生产等费用，成本增加了数十万元，赢得了客户的信赖和尊重并因此加大了后续的订单量。
任何一个行业都会遇到高速发展期和低迷期，钢铁行业也不例外，但它仍是国民经济的重要支柱产业之一，铁路、城市轨道交通建设和保障房等基础建设对钢材的需求仍将旺盛，我国的工业化、城镇化离不开钢铁行业。随着生产从批量式向精细化转变，钢贸行业步入微利时代，钢贸商必须做专做精，多元化发展，逐渐延伸产业链，才能做大做强企业，扩大市场占有份额。
湖南中钢物资贸易有限公司立足湖南，面向全国，将业务聚集在钢贸行业的上下游。岳董表示后期公司重点是提供钢铁产品的销售、加工、制造、配送于一体的基本服务和个性化的超值服务来满足客户需求，为成为钢贸易行业一流的综合服务商和中国最具竞争力的工程机械零部件制造商而努力。