●强化ink onmousedown="return aliclick(this,'?tracelog=info_zxpl_subject');" href="null" sytle="color:#00A2CA">市场信息的收集和市场变化的研判,缩短决策流程,不失时机做好产品的价格调整。
●生产经营向外销倾斜,向重点客户倾斜,向高价市场倾斜;当月销量靠前发运、上月货款靠前结算、当月资金靠前催要。
●建立铁精矿销售品牌,培育员工职业精神,提升用户满意度。
面对市场需求不均衡、价格波动大、资金回笼难等新变化,梅山矿业公司主产品营销应对得力,继1、2月份刷新月外销最高纪录后,一季度外销铁精矿同比增加10万吨,再创季度历史新高。
准确研判市场
ink onmousedown="return aliclick(this,'?tracelog=info_zxpl_subject');" href="null" sytle="color:#00A2CA">提升市场反应力
受进口矿季度定价影响,国内钢材和铁矿石市场波动频繁,价格调整幅度大。梅山矿业公司主动出击,应对挑战,强化市场信息的收集和对市场变化的研判,实施铁精矿销售工作周例会制度,缩短决策流程;同时,利用目前形成的江苏、江西、山东三个区域市场,掌握区域内矿石和钢材价格变化、生产厂家产能及经营状况,及时统计、分析、整理,在此基础上,不失时机地做好价格调整。去年以来,共调整铁精矿销售价格二十多次,保证了主产品ink onmousedown="return aliclick(this,'?tracelog=info_zxpl_list');" href="null" sytle="color:#00A2CA">销售效益最大化。
面对客户减产、需求减少等不利局面,在稳定固有大客户销售量的前提下,梅山矿业公司有重点地对新客户加大开拓力度,均衡销售分布,仅方大特钢去年销售量就同比增长104%。春节前,梅山矿业公司销售人员了解到九江某钢厂新开高炉,备货不足,随即与该厂采购部门密切联系,将月度合同量由5万吨扩大到8万吨。一次,在与客户的信息沟通中,梅山矿业公司销售人员得知与公司已有2年未合作的某矿业公司的球团矿生产,ink onmousedown="return aliclick(this,'?tracelog=info_zxpl_subject');" href="null" sytle="color:#00A2CA">需要品位相对较低的铁精矿进行配比,便抓住这一线索,主动联系协商,3月份又为公司争取到1万吨的销售量。
“三倾斜” “三靠前”
掌握市场主动权
在生产经营上,根据市场变化,灵活调整营销方向,在确保梅钢用量的前提下,向外销倾斜;在确保客户关系的前提下,向量高客户倾斜;在确保销量的前提下,向价高市场倾斜。与此同时,狠抓销售过程管理,当月销量靠前发运,上月货款靠前结算,当月资金靠前催要。“三倾斜”、“三靠前”的ink onmousedown="return aliclick(this,'?tracelog=info_zxpl_list');" href="null" sytle="color:#00A2CA">营销策略,使梅山矿业公司去年主产品销售量、销售收入和资金回笼量均刷新历史纪录。
为确保多销、快销,快速响应客户需求,梅山矿业公司坚持铁路运输、水陆联运“两条腿走路”。一方面,加强与铁路部门的协调,克服铁路运输的季节性、方向性困难,确保合理的铁路运输量;另一方面,加强与梅钢公司制造部、汽运公司、梅盛公司、船务公司的联系,合理安排装船计划,扩大水路运输量,确保按时、按量完成约定合同量。
钢铁企业进入微ink onmousedown="return aliclick(this,'?tracelog=info_zxpl_subject');" href="null" sytle="color:#00A2CA">利时代,钢厂资金周转困难,为有效规避资金风险,梅山矿业公司强化客户信用管理,进行客户资信状况调查,逐步完善客户档案,定期对客户的应收账款进行分析并采取不同的销售策略,严格将应收账款余额控制在考核指标内,3月份,单月回笼资金再创历史最好水平。
创新营销模式
赢得市场满意度
近年来,国内多家大型钢铁企业与梅山矿业公司建立了战略合作关系,这不仅仅源自公司强大的竞争实力,更得益于“产品+服务”、“营销+ink onmousedown="return aliclick(this,'?tracelog=info_zxpl_subject');" href="null" sytle="color:#00A2CA">技术”这一营销模式所带来的良好市场信誉。
秉承“服务态度好、反应速度快、沟通协调优、客户评价高”的经营宗旨,梅山矿业公司大力开展铁精矿销售品牌建设,培育员工“用心做事,用情服务”的职业精神,着力做精产品、做优服务。梅山矿业公司进一步完善了客户走访制度,每年召开高端客户研讨会,保持同客户多层次的交互往来,实现与客户之间的工作互信、情感互动。销售人员一年中有180多天在客户使用现场,了解客户生产经营情况及产品ink onmousedown="return aliclick(this,'?tracelog=info_zxpl_subject');" href="null" sytle="color:#00A2CA">需求,进行技术指导与交流,并及时反馈给公司相关部门,努力满足客户要求。每季度,梅山矿业公司还开展客户满意度问卷调查,以质量、数量、交货期、售后服务为评分项,对调查结果进行统计、分析,对客户提出的意见及建议,及时沟通协调并整改,近年来客户满意率均保持在95%以上。
西本